Von „Zahlenfriedhof“ zu entscheidungsrelevanten KPIs
Sie haben Reports und Dashboards, aber es bleibt unklar, welche Kennzahlen wirklich steuerungsrelevant sind.
- Kennzahlenstruktur & Definitionen schärfen
- Varianzquellen und Verzerrungen identifizieren
- Dashboards auf klar formulierte Fragen ausrichten